Política de devolución

sido recibido y entregado a través del historial del pedido, y luego siga los siguientes pasos para procesar el reembolso, reemplazo o reparación en consecuencia.

1. reembolso

El reembolso se tramitará después de recibir y revisar los artículos devueltos en geninewodules.com. Se necesitan unos cinco días hábiles para recibir el reembolso.

2. comunicación

Si la unidad de reemplazo está en stock, se puede enviar dentro de un día hábil. Si la unidad de reemplazo está agotada, puede ver el tiempo de entrega desde la página del producto.

3. mantenimiento (durante el período de garantía)

Durante el período de garantía, la mayoría de los artículos (excepto los consumibles) tienen servicios de mantenimiento. Genuinemodeles.com enviará los artículos reparados después de la prueba y verificación.

Si necesita solicitar un reembolso o un intercambio, presente una solicitud de devolución dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega. Para los productos que cumplan los requisitos de mantenimiento, la solicitud de mantenimiento debe presentarse durante el período de garantía para disfrutar del mantenimiento. Si expira el período de garantía, todavía se puede proporcionar el Servicio de mantenimiento, pero se cobrará una cierta tarifa de acuerdo con las circunstancias específicas.

Estos artículos deben ser reembolsables o tener una garantía autorizada para disfrutar del Servicio de devolución de genuinemodeles.com. Para ver la calificación de devolución y la garantía de su artículo, consulte la garantía del producto genuinemodeles.com.